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087-840-1950
配送・返品
配送業者
ご注文品ごとに、当社指定の配送会社がお届けします。
送料
基本送料無料でお届けします。
※北海道・沖縄・その他離島は別途追加送料がかかります。
送料がかかる場合は、お見積りの段階で事前にお伝えさせていただきます。
＊テーブル脚
テーブル脚のページの既製品は送料込みです。
（北海道・沖縄県・離島への配送は別途送料がかかります。）
＊プチオーダ、修理、その他
送料は別途かかります。
お届け先や商品サイズによって変わりますので、お電話・公式LINE・メールにて事前にお伝えいたします。
お届け場所
玄関先でお渡しします。
※集合住宅の場合は１Ｆエントランスでお渡しします。
★ お部屋への搬入・設置・組立はいたしません。ご注意ください。
配達時のお願い
できるだけお安くご提供するために、配送人1人でお届けいたします。
大型商品の場合、トラックから玄関先までの運搬のお手伝いを
お客様にお願いする場合がございます。予めご了承ください。
＊お手伝いいただけない場合
運送会社より、有料にて助手を追加することができます。
※助手追加費用はお客様負担とさせていただきます。
お見積もりいたしますので、ご相談ください。
★ 助手を追加した場合でも、お届けは【 玄関先まで 】となります。
開梱設置、組立、搬入、廃材処分等は、含まれておりません。
開梱設置について
開梱・組立・設置・廃材引取りは別途有料にて承っております。
お問い合わせください。
その他注意事項
■ エレベーターの無い2階以上への搬入や
吊り上げ搬入はお受けできません。
■ 搬入経路の「エレベーター」「玄関間口」「曲がり廊下」「廻り階段」「ドア」などの
幅や高さを事前に充分ご検証ください。
★ 家具が搬入できないことによるキャンセル・返品はできません。
よくあるご質問
注文の流れは？
テーブル脚 ( 既成品 ) の場合
1. お問い合わせいただき、
HPに記載のどの商品かをお伝えください。
2. お届け先をお伝えいただき、
お振込先をお知らせいたします。
ご入金が確認でき次第発送させていただきます。
＊在庫切れの場合は、次回入荷まで
お待ちいただくことがございます。予めご了承ください。
オーダーメードや修理の場合
1. お問い合わせいただき、
詳しく打ち合わせさせていただきます。
2. 内容決定後、お振込みいただき、
ご入金が確認でき次第、製作又は修理に取り掛かります。
3. 製作又は修理完了後、発送させていただきます。
どのようなお支払い方法がありますか？
お支払いは銀行振込のみとなります。前払いでお願いいたします。
お電話やLINE、メールにてお振込先をお伝えします。
お問い合わせ方法は？
公式LINEやメールは1～3営業日以内にお返事いたします。
＊大型連休等お休みをいただいている場合は
お返事が遅くなる場合がございます。
キャンセルはできますか？
お客様都合のキャンセルはお受けできません。
返品・交換はできますか？
お客様都合による、返品・交換はお受けできません。
商品の品質には万全を期しておりますが、
万が一ご注文の商品の破損、傷みなど
品質上問題がある場合は早急に対応させていただきます。
明らかに運送途中の傷と思われる場合は、
ご使用になる前に弊社か運送会社までご連絡ください。
その際、外傷の確認等で梱包の外装が必要になります。
商品と共にお手元に保管していただきますようお願いいたします。